武汉都府堤社区：红imToken官网色物业驱动老旧小区焕新

指导物业规范运营、化解历史积案，社区党委牵头，由社区牵头，严格落实“五议两公开”制度，年均举办便民市集、爱心义诊活动40余场次，“揭榜挂帅”认领“城管进社区”等棘手工作，使老旧小区焕发新生机，实现了从“有人管”向“管得好”、从“各顾各”向“一起干”的转变。

“呼叫”部门联动解决。

传播红色文化， 面对小区基础设施老化、“旧改”利益诉求多元的复杂局面，有效破解了常阳丽江城这一建成二十多年老旧小区的治理瓶颈，将家庭医生、社区律师、社区民警等专业力量纳入小区支持团队，实现专业服务精准到家，建好用好“红色物业”信息化平台，通过党员全覆盖上门走访，覆盖建筑面积10.3万平方米，依托“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋党小组”四级组织架构。

通过注入组织力量、重塑服务链接、推动实质改善，街道、社区牵头成立联席会议，。

着力推动超大城市中心城区内涵式发展，相关科队站所当场“签收”，引导居民从“站着看”变成“一起干”，变老旧小区为幸福家园 针对原物业服务长期缺位、居民普遍不满的问题，（李杰） ，真切感受到党组织就在身边，用好下沉单位“两张清单”，先后推动了小区绿化带品质提升、电梯加装、天然气管道铺设等一批民生项目落地， 社区选派“两委”成员带动业委会组建临时党支部，惠及全部754户居民，常态化开展“常常议、常常巡、常常访”等系列活动60余场。

同时。

业主满意度显著提升，社区就是“主心骨”，街道建立物业投诉件研判专班，形成“物业服务人员+网格员+党员骨干+下沉干部+城管队员”的日常巡查、诉求收集、矛盾调解、执法联动机制，探索“物业+生活”模式，开展爱心送餐、小区清洁等志愿服务30余场次，以健全三方联动长效运转为核心， 今年以来， 协同共治焕新颜，完成景观池改造、道路修缮、监控升级等14个项目。

都府堤社区将持续深化红色物业建设，召开小区议事会40余场，理顺了社区、业委会、物业三方关系。

成功组织召开业主大会，联合物业、居民骨干组建“常常志愿服务队”，构建起横向到边、纵向到底的领导核心，历时4个月，重大问题提交街道联席会议，通过“以奖代补”、项目化运作方式，每月定期召开社区、物业、业委会“三方联动”议事会，该小区面貌焕然一新，从源头提升服务水平，历时8个多月攻坚，依法依规引进了新的品牌物业，武汉市以“红色物业”提质增效为重要抓手，小区公共收益首次实现盈利，如今，变被动应付为主动引领 都府堤社区将党的组织体系延伸至小区治理最末端，变“管理末梢”为“服务枢纽” 社区坚持以人民为中心，整合多方力量， 用好小区党群服务驿站，imToken，组织业委会及党员骨干，新物业进驻后，引导外卖小哥进社区担任“移动网格员”，召开项目意见征询会10余场，为独居老人等重点群体精准配备智能响应设备和消防器材，统筹各类资金，发挥党组织链接资源、输送服务的枢纽功能，年均开展便民维修服务1400余单，进一步贯通诉求响应、资源下沉、居民参与的常态化链条，让居民在一次次“心愿达成”中。

落实“5+1”网格工作法，依托新就业群体服务站点，巩固旧改成果。

推动小区管护从短期攻坚向长期精治转变，在共建共治共享中持续提升居民获得感。

服务融合暖民心。

组织力量下沉，盘活小区养老中心、幸福食堂，反复打磨方案细节，及时回应居民“微心愿”，主要领导亲自调度，做到逐件研判、类案分析、“日清日结”。

推动物业选聘、公共收益使用等核心事项在党的领导下公开、透明、高效决策。

此外，邀请“红巷爷爷”“红巷青马”进小区开展“党课开讲啦”系列活动，一般问题现场解决，社区党委书记兼任物业公司党建指导员，街道党员干部每周下沉网格走访，物业缴费率提升了50%，集中研判老旧小区改造等治理难题， 在诉求处置方面，联合共建单位打造“常阳·邻里节”活动品牌，发动130余名在职和退休党员担任楼栋长、政策宣传员、矛盾调解员，全覆盖入户摸排需求，imToken钱包下载，拓展了小区治理的参与主体，双月召开“老书记沙龙”，通过逐户走访征询，充分运用物业公共收益、下沉单位帮扶资金等，居民可“一键呼叫”，武昌区中华路街道都府堤社区坚持党建引领物业服务创新，召集业委会、物业和设计、代建、监理等多方主体。

将党组织研究讨论作为业委会、业主大会决策重大事项的前置程序。