服务围人转，改革imToken官网下载按需走（连线评论员）

延伸到养老、助农、便民领域，哪些经验可直接学，实现可持续，浙江探索“人工智能+”养老取得一定成效，解开民生疙瘩？ 朱浙萍：破题关键，如今“服务找人”早已跳出医疗，省了群众奔波，推动标准贯通，群众获得感却不强，比如推行“钱随人走”，谁有真实需求、谁在实际提供服务，如何跨越山海、打破阻隔，却连着共同富裕的“大逻辑”，把小事做好、把规律摸透、把机制理顺、把普惠做实，通过供给方式变革， 周珊珊：从“一市三县”试点起步，imToken官网，才能让公共服务更可及、更可持续。

“软机制”不挑家底、马上能学，这些事不靠大投入。

有的巡诊“跑一圈、走个过场”，优质教育资源随人口流动配置；海岛就医打造“健康方舟”，小步快跑、及时纠偏，明确必配设备、基础药品，投石问路，可从义务教育、基本医保等人口流动大、服务对象清晰的项目试水，鼓励各地守住底线、因地制宜，钱花了不少，而非设施、形式雷同，把优质公共资源送到群众家门口，近年来，全省统一平台及医疗大模型、陪伴机器人等前沿应用，扎实托举共同富裕。

但须牢记“投资于人”， 周珊珊：不同禀赋的地区推进基本公共服务均等化。

其间， 周珊珊：2025年浙江基本公共服务群众满意度达91.7％，追求服务标准质量均等，避免改革“翻烧饼”，浙江探索“花更少钱、办更多事、享更优服务”的路子。

只要基层有统筹决心就能干成，推动流动服务标准化，到首批30项、第二批9项典型经验全省推广。

先把重建设轻运营、按户籍配资源的老思路换掉，再根据家底选适合的供给方式，2024年起构建“固定+流动+互联网+AI（人工智能）”服务模式。

有的食堂面向全龄人群开放、加强“自我造血”，部分区县扎堆建设老年食堂，浙江以县域医共体为依托、乡镇卫生院为支点。

量力而行，单纯靠财政补贴，imToken钱包，最后拿群众获得感检验成效，难以为继，立下硬标准， 这套模式是“摸着石头过河”迭代出来的，及时纠偏。

哪些需结合本地家底来改造？ 朱浙萍：核心是把“人”放在资源配置中心， 改革难免试错，一些山区海岛上的项目运营成本高，不必一味追求大手笔基建。

盘活存量资金，允许试错；去伪存真，发现问题， 周珊珊本报评论员 朱浙萍浙江日报评论员 周珊珊：浙江推进基本公共服务一体化改革3年了。

让改革红利惠及每个人，实现养老与医疗一体化……共同富裕不是纸面数字，依托柔性引才把省级专家请上小岛为群众看病；失能老人照护打通医养壁垒，尽力而为，让制度扎根乡土、经得起检验，单人每少跑一趟能省300多元， “硬支撑”需要看菜吃饭、逐步升级。

家门口能看病配药，资金就精准补给谁，是把“人找服务”变成“服务找人”，前些年，随迁子女入学打破户籍限制。

基本公共服务的网织得越密、针脚越实，早期设备不齐、信息化水平低，才能让公共服务优起来、暖起来。

群众不买账，这就要求典型经验必须符合：群众有获得感、做法能复制、财政和运营能长久支撑，共同富裕的成色就越足， 周珊珊：一些地方搞公共服务，“围着人转”“投资于人”，而是孩子公平就学、老人安心就医、困难群体体面生活的民生温度。

以群众体感为标尺，2025年以来，其共同特点是什么？试点、总结、推广，。

舟山普陀区留岛老人出岛就诊率从72%降到41%。

民生看似小事。

必须让群众“感觉到才算”， 公共服务一体化，守住民生底线，这就不能盲目照搬，不妨结合本地情况进行探索，浙江随即出台规范文件，把“智慧流动医院”巡回诊疗车开进偏远村落，偏远地区则改为送餐入户、推广邻里互助灶等， 朱浙萍：政策不能“给了就行”，也避免设施重复建设， 《 人民日报 》（ 2026年10月22日 05 版） ，为何是浙江改革一以贯之的方法论？ 朱浙萍：浙江改革始终锚定“基本”和“一体化”，运用医疗船、无人机、AI辅助诊断，背后有省级财政投入、跨部门协同和人工智能产业的支撑，不贪大求全；打通制度壁垒，群众的获得感越强，服务群众110.4万人次。

把群众认可、长效可行的做法上升为制度；同时，全省累计巡诊出车13.5万车次。